Existem alguns casos que podem ser a razão de a realização de um login no CRM estar dando errado:
1. Problemas com cache
Para resolver este problema, na tela de login, pressione as teclas Ctrl + F5 de seu teclado. Caso as teclas Fs de seu teclado estejam no modo controle de mídia (pausando musicas e vídeos por exemplo), pressione Ctrl + Fn + F5. Em seguida tente realizar o login novamente.
2. Restrições de horários
Na tela de cadastro/edição e na aba permissões existem alguns campos chamados de TEM RESTRIÇÃO DE HORÁRIO, HORA INICIAL DE ACESSO, HORA FINAL DE ACESSO, HORA INICIAL ALMOÇO e HORA FINAL ALMOÇO. Todos estes campos são referentes aos horários em que usuário terá ou não acesso ao CRM e podem ser a razão de seu login estar sendo bloqueado. Para alterar isto peça ao detentor do usuário administrado do CRM acessar seu usuário através da tela USUÁRIOS e realizar a alteração dos horários corretamente ou desativar a restrição.
